為進一步落實公司“管理創(chuàng)新，服務提升年”活動要求，保修二廠于在10月份組織開展了“服務質(zhì)量提升月活動”。活動伊始，保修二廠根據(jù)實際情況，制定出了針對車隊的服務承諾，并通過板報、廠會進行大力宣傳。近日，保修二廠又印制發(fā)放“服務質(zhì)量調(diào)查問卷”數(shù)十份，通過問卷調(diào)查收集到車隊管理人員及駕駛員最關心、最直接的問題和需求，并根據(jù)車隊領導及駕駛?cè)藛T的建議對保修廠自身工作中存在的不足進行改進。通過活動的深入開展，保修二廠在服務水平、保修質(zhì)量等各個方面都有了較大地提升，為更好地服務于運行生產(chǎn)打下良好地基礎。